Die Competence-Site ist eines der führenden Kompetenz-Netzwerke im deutschsprachigen Raum für die Bereiche Management, IT, Produktion, Logistik, Finanzen, Immobilien und Recht. Seit einigen Jahren bin ich Mitglied des Beirats für den Bereich Projektmanagement, deshalb liegt mir dieses Netzwerk auch besonders am Herzen.

In unserem Jubiläumsjahr 2010 möchte die Competence-Site 50.000 Leser/innen für den hauseigenen Newsletter, den Competence Report, erreichen. Ich kann diesen Newsletter nur empfehlen – sind immer wieder gute Artikel und Downloads dabei.

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FÜHRUNG UND MANAGEMENT

• Peter F. Drucker: Alles über Management
• Niels Pfläging: Die 12 neuen Gesetze der Führung
• Wüthrich/Osmetz/Kaduk: Musterbrecher – Führung neu leben
• Haberleitner/Deistler/Ungvari: Führen, fördern, coachen
• Fredmund Malik: Führen – Leisten – Leben
• FAZ-Institut: Best Minds Meet – Unternehmensperspektiven für eine mutige Zukunft

INTEGRIERTES MANAGEMENT:

• Knut Bleicher: Das Konzept Integriertes Management
• Johannes Rüegg-Stürm: Das neue St. Galler Management-Modell

SYSTEMTHEORIE / SYSTEMISCHES MANAGEMENT / VERNETZTES DENKEN:

• Peter Kruse: Erfolgreiches Management von Instabilität
• Fritz B. Simon: Einführung in die Systemtheorie und Konstruktivismus
• Peter M. Senge: Die fünfte Disziplin
• Fredmund Malik: Strategie des Managements komplexer Systeme
• Gomez/Probst: Die Praxis des ganzheitlichen Problemlösens
• Kambiz Poostchi: Spuren der Zukunft

PROJEKTMANAGEMENT:

• Olaf Hinz: Sicher durch den Sturm
• Oestereich/Weiss: APM – Agiles Projektmanagement
• Ralf Wirdemann: Scrum mit User Stories
• Bechler/Lange: DIN Normen im Projektmanagement
• Fachpublikationen der GPM (good stuff!)
• Project Management Institute: Project Management Body of Knowledge (PMBOK)
• Prince2:2009 (Vorbestellung)

ORGANISATIONSENTWICKLUNG / VERÄNDERUNGSMANAGEMENT:

• Königswieser/Exner: Systemische Intervention
• Walter Häfele: OE-Prozesse initiieren und gestalten
• Oltmanns/Nemeyer: Machtfrage Change
• C. Otto Scharmer: Theorie U

SONSTIGES:

• Tom Peters: Re-imagine – Spitzenleistungen in chaotischen Zeiten
• Clay Shirky: Here comes everybody
• Dan Ariely: Denken hilft zwar, nützt aber nichts
• Fried/Hansson: ReWork

Happy reading

Bereits vor einigen Wochen habe ich angekündigt, gemeinsam mit Bas de Baar ein kleines “PM TV Special” zu dem Thema zu machen. Wir werden mehrere Experten im Rahmen eines kurzen Interviews dazu befragen und dann einige “Learnings” daraus nutzergerecht aufbereiten.

Das erste Interview habe ich am vergangenen Freitag mit Jens Hoffmann geführt. Er ist Gründer und Inhaber der “Hoffmann Consulting GmbH” und meiner Einschätzung nach ein sehr kluger, innovativer und weltoffener Kopf. Somit also perfekt geeignet für ein Interview zum Thema “Projektmanagement und Social Media”:

To be continued…

Die zentrale Frage bestand darin, wie Projektmanagement in einem Unternehmen dauerhaft implementiert bzw. professionalisiert werden kann. Ich habe in diesem Zusammenhang einige Dimensionen, Strategien und konkrete Maßnahmen vorgeschlagen, welche dann von verschiedenen Leser/innen kommentiert und adaptiert wurden. Hier das Zwischenergebnis:

Hier können Sie den Zwischenstand auch als PDF herunter laden. Allerdings sind die Punkte nur in einem A3-Ausdruck einigermaßen leserlich.

Nun meine Frage in die Runde: Fehlen noch wichtige Aspekte? Wenn ja, dann tragen Sie Ihre Gedanken doch bitte auch noch in das Mindmap ein!

Ende nächster Woche werde ich dann im Rahmen eines weiteren Blogbeitrags versuchen, die Essenz dieses kleinen Experiments zu präsentieren und zu kommentieren.

Dr. Andreas Zeuch zählt im Forschungsfeld “Intuition” zu den führenden Experten im deutschsprachigen Raum. Kürzlich hat er das Buch “Feel it! So viel Intuition verträgt Ihr Unternehmen” veröffentlicht. Es gibt viele Gründe, warum dieses Buch lesenswert ist, gerade auch für Menschen mit Verantwortung im Projektgeschäft. Einen der Gründe möchte ich mit dieser Grafik aus dem Buch (S. 31) beschreiben:

Die Menge der zu verarbeitenden Informationen ist in vielen Bereichen sehr groß – dies gilt insbesondere auch für Projekte. Nun ist es ein Trugschluss, dass die Qualität von Entscheidungen mit zunehmender Informationsmenge oder -dichte zunimmt. Ab einem bestimmten Punkt nimmt sie wieder ab, dies zeigen auch eine Reihe wissenschaftlicher Studien. Zeuch nennt das die “Mehr ist besser”-Lüge.

Heißt das, dass wir uns in komplexen Situationen nur noch auf unsere Intuition verlassen sollten? Nein.

Heißt das, dass Fakten in Entscheidungsprozessen nichts mehr wert sind? Nein.

Heißt das, dass intuitiv getroffene Entscheidungen grundsätzlich die besseren sind? Nein!

Auf diese und viele weitere Fragen werden sie in Andreas Buch fundierte und vor allem praktikable Antworten finden. Denn der Umgang mit Nichtwissen, wie er auch schreibt, sollte als professionelle Fähigkeit verstanden und entwickelt werden. Diese Fähigkeit wird in verschiedensten beruflichen und auch privaten Situationen unseres Lebens mehr oder weniger wichtig sein. Klar ist aber, dass deren Bedeutung weiter zunehmen wird.

Verweisen möchte ich noch auf einige Rezensionen und Buchbeschreibungen, die in den letzten Wochen erschienen sind (denn Andreas Zeuch und sein Verlag haben offensichtlich die Werbetrommel ganz schön erfolgreich gerührt):

• Buchtipp im ECO Magazin im Schweizerischen Fernsehen SF 1
• Buchrezension von Regina Schlager auf Wissensmanagement 2.0
• Buchbesprechung der NZZ – Neue Zürcher Zeitung

Fazit: Dieses Buch sollten Sie lesen.

Vorab möchte ich wiederholen, dass die Blitzumfragen auf diesem Blog selbstverständlich nicht wissenschaftlich-repräsentativ sind. Vielmehr geht es um ein grobes STIMMUNGSBILD zu verschiedenen Themen. Die Umfragen sollen zum Diskutieren und Nachdenken anregen.

Nun zum Zwischenergebnis der aktuellen Umfrage: Immerhin 37% der Befragten (N=79) geben an, dass die definierten Spielregeln zumindest teilweise eingehalten werden. Weitgehend eingehalten werden die Spielregeln in 20 % der Unternehmen. Obwohl diese Daten keinen Aufschluss über die Qualität und Sinnhaftigkeit der praktizierten Standards geben, hat mich das Ergebnis ehrlich gesagt positiv überrascht.

29 % der Befragten gaben an, dass im Unternehmen keine Spielregeln definiert wurden, was sie allerdings negativ bewerten. Lediglich 2 % halten es für unproblematisch, dass in Ihrem Unternehmen keine Spielregeln für die Initiierung, Planung und Steuerung von Projekten bestehen. Und in 11 % der Unternehmen wurden zwar Standards definiert, diese werden aber nicht eingehalten.

FAZIT: In den allermeisten Fällen macht es Sinn, pragmatische Spielregeln für das Projektgeschäft zu definieren. Solche Spielregeln betreffen vor allem Rollen (PM Organisation), Abläufe (PM Prozesse und Vorgehensmodelle), Arbeitsweisen (PM Methoden) sowie die Form des Berichtswesens (PM Dokumentation). Allerdings sollten diese Standards

• von der Unternehmensleitung getragen und eingefordert werden,
• pragmatisch, einfach und umsetzbar sein sowie
• sich auf das Wesentliche beschränken.

Dann besteht die Chance, die Erfolgsquote in Projekten signifikant zu verbessern.

Jan Poczynek und die international renommierte Beratergruppe Neuwaldegg werden am Freitag, den 24. September 2010, das Symposium “digitales managen” in Wien durchführen. Im Vorfeld hierzu hat Jan zu einer Blogparade aufgerufen, an der ich mich gerne beteilige.

Jan hat folgende Fragen gestellt:

• Wie wird sich das Web 2.0 und die Social Media Kommunikationskultur in Zukunft in Unternehmen auswirken?
• Welche Erfahrungen haben Sie selbst mit Social Media (in Unternehmen) gemacht?
• Wie steht es um die viel beschriebene Kluft zwischen Digital Natives und älteren Generationen?
• Welche Chancen oder Risiken für Unternehmen und das Management sehen Sie (kommen)?

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Ich habe spontan entschieden, die Fragen in Form einer PowerPoint Präsentation zu beantworten. Die Grundidee: Unternehmen, die Social Media erfolgreich anwenden, gehen nach dem Lady Gaga Prinzip vor. Warum?

• Lady Gaga ist auf Ihre Art einzigartig. Und sie ziehen das Konzept gnadenlos durch.
• Lady Gaga polarisiert, emotionalisiert und fällt auf.
• Lady Gaga hat außergewöhnliche Fähigkeiten, und sie entwickelt sich laufend weiter.
• Lady Gaga erfindet sich ständig neu und ist facettenreich.
• Lady Gaga kommuniziert mit ihren Fans (die sie übrigens “Little Monsters” nennt) – kontinuierlich und ziemlich direkt.
• Lady Gaga geht (gemeinsam mit ihrem Management) sehr strategisch vor. Man hat den Eindruck, dass nichts aus Zufall passiert.

All dies sind Eigenschaften, die auch Unternehmen haben sollten, um Social Media und die damit verbundenen Technologien erfolgreich anzuwenden. Das glauben Sie nicht? Sehen Sie selbst:

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PS: Vor einigen Wochen wurde ich auf dieses Video aufmerksam gemacht. Seitdem finde ich Lady Gaga gut (zumindest ihre Solo-Sessions am Piano).

Heute möchte ich gerne wissen, wie es um die “PM Spielregeln” in Ihrem Unternehmen bestellt ist. Mit PM Spielregeln meine ich sämtliche definierten und dokumentierten Rahmenbedingungen, Standards, Abläufe und Vorgaben, die bei der Initiierung, Planung, Steuerung und Überwachung von Projekten eingehalten werden sollen. Dies können z.B. sein:

• Teamregeln, Regeln der Zusammenarbeit
• Projektdefinition, Projektkriterien
• Projektarten und -kategorien
• Projektorganisation, Projektrollen (mit Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortlichkeiten)
• definierte PM Methoden (Planung und Controlling von Zielen und Inhalten, Terminen, Ressourcen und Kosten etc.)
• PM Vorlagen und Checklisten (Projektauftrag, Lastenhefte, Pflichtenhefte, Abnahmeprotokoll, Statusberichte etc.)
• PM Prozesse, Vorgehensmodelle (z.B. Stage-Gate-Modelle)
• PM Handbücher, Leitfäden etc.

Alex Osterwalder hat vor einiger Zeit die Business Modelling Methode entwickelt. Aus meiner Sicht ist die Methode eine der wichtigsten Errungenschaften zur Unterstützung strategischer Planungsprozesse. Hier eine aktuelle Präsentation:

Meine Empfehlung: Bevor Sie das nächste Strategieprojekt in Ihrem Unternehmen starten, sollten Sie das Buch von Alex Osterwalder lesen.

Peter Addor (Bild) bezeichnet sich selbst als “Berater für Systemisches Denken und Unternehmensmodellierungen mit System Dynamics”. Er hat Mathematik, Physik, Chemie und Philosophie an der Universität Bern studiert und verfügt zudem noch über eine Reihe von Zusatzausbildungen (IT, BWL, NLP etc.). Spätestens jetzt sollte klar sein: Peter ist ein kluger Kopf.

Bereits vor einiger Zeit bin ich über die interessanten Blogbeiträge von Peter gestolpert. Denn er schreibt über die Themen, die ihn (und auch mich) beschäftigen: Projektmanagement, Komplexität, System Dynamics, Spieltheorie, Ungewissheit oder Wissensmanagement.

Kürzlich hat Peter das Buch “Projektdynamik – Komplexität im Alltag” veröffentlicht (Verlag Liebig, Frauenfeld 2010. ISBN 978-9523545-6-8). Dieses Buch beschäftigt sich im Kern mit zwei Themen (ebd. S. 15-16):

• Zum Einen soll das Buch die Einsicht erzeugen, dass unsere Entscheidungen, Interventionen und Problemlösungen [in komplexen Projekten] Neben- und Fernwirkungen haben können.
• Zum Anderen fokussiert das Buch auf Integrations- und Migrationsprojekte (MIP) in verschiedensten Branchen (IT, Bau etc.).

Diese Kombination ist nicht alltäglich und deshalb so besonders und spannend. Doch eines gleich vorweg: “Projektdynamik” ist keine triviale Lektüre. Es setzt eine gewisses Wissen und praktische Erfahrung im Umgang mit komplexen Projekten / Systemen voraus. Denn in dem Buch werden komplexe Projekte durch eine systemtheoretische und mathematische Brille betrachtet. Hochspannend für jemanden, der sich bereits theoretisch und praktisch mit dieser Materie beschäftigt hat. Denn neben den fundierten theoretischen Beschreibungen beinhaltet Addors Buch auch viele praktische Erfahrungen und Fallbeispiele, die er in den letzten knapp 30 Jahren gesammelt hat.

Hier eine kurze kapitelweise Übersicht der Inhalte:

• “Wir arbeiten in Strukturen von gestern mit Methoden von heute an Problemen von morgen vorwiegend mit Menschen, die Strukturen von gestern gebaut haben und das Morgen nicht erleben werden.” Dieses Zitat von Knut Bleicher charakterisiert das erste Kapitel, in dem der Autor Projekte als komplexe Systeme charakterisiert und beschreibt.
• Im Kapitel “Projektmodelle” beschreibt Addor, nach welchen Entwürfen und mentalen Modellen wir in Projekten typischerweise vorgehen. Kleiner Wermutstropfen: auf die agilen Modelle geht er hier nicht ein.
• Im 3. Kapitel mit dem Titel “Die ordnende Kraft zufälliger Ereignisse” wird das Konzept der “Projektdynamik” im Detail erläutert. “(Projekt)Dynamik kommt zustande durch das Lernen und Verstehen von Zusammenhängen bezüglich des Projektgegenstandes.” (ebd. S 72). Anhand von Beispielen wird das Verhalten komplexer Systeme beschrieben – spannend!
• Weiters werden große und kleine Systeme differenziert und deren Wirkungsweise näher beschrieben. Ein Auszug: “Die Projektprozesse dissipiere die Zu- in die Abflüsse und erhalten die Projektstruktur damit am Leben.” (ebd. S. 102).
• Kapitel 5 widmet sich dem “Verhalten unter Ungewissheit”. Hier beschreibt Peter Addor u.a. Entscheidungsheuristiken, wie sie in Projekten häufig angewendet werden. Eine klare Absage erteilt der Autor dem Versuch der rationalen Entscheidungsfindung, denn diese ist in Projekten vielfach gar nicht möglich.
• Das folgende Kapitel knüpft an das Thema des vorangegangenen an und beschäftigt sich mit Risikomanagement und Unvorhergesehenem. Besonders interessant ist hier die Auseinandersetzung mit dem Thema Projektrisikomanagement – sowohl nach dem klassischen Modell als auch nach einem “erweiterten Modell”.
• Kapitel 7 widmet sich dem “Problemlösen unter Ungewissheit”. Besonders der Teil “Planen versus Improvisieren” hat hier meine Aufmerksamkeit angeregt. Denn jeder, der schon mit wirklich komplexen Projekten zu tun hatte weiß, dass Planung gut und wichtig ist, dass zu bestimmten Zeitpunkten aber professionelles Improvisieren unvermeidbar ist. Mehr noch: Geschickte Improvisation kann in komplexen Situationen zu wesentlich besseren Ergebnissen führen als das sture Festhalten an planungsorientiertem Handeln.
• Im abschließenden 8. Kapitel setzt sich der Autor mit dem Thema “Achtsamkeit und Planung im Projektmanagement” auseinander. Dieses Kapitel hat meines Erachtens den größten (unmittelbaren) Praxisbezug im gesamten Buch. Ein guter Abschluss.

Bewertung: “Projektdynamik” von Peter Addor ist eine empfehlenswerte und wertvolle Lektüre für erfahrene Projektmanager/innen und all jene, die sich gerne mit Komplexität und komplexen Systemen auseinandersetzen. Das Buch ist theoretisch sehr fundiert verfasst, trotzdem ist ein hoher Praxisbezug stets gegeben.

PS: Etwas schade ist, dass das Buch von der optischen Aufmachung her nicht besonders attraktiv geworden ist. Dies hat übrigens auch schon Andreas Zeuch in seiner Rezension des Buches angesprochen.

PPS: Und noch eine allerletzte kritische Bemerkung möchte ich mir erlauben: Teilweise fehlte mir bei der Lektüre etwas der rote Faden durch das Buch. Einzelne Passagen regen zwar sehr zum Nachdenken an, doch wirklich flüssig liest sich das Buch nicht. Vielleicht liegt’s aber auch an der zuvor angesprochenen Aufmachung…?