Dans un Établissement Recevant du Public (ERP), la sécurité incendie est une obligation légale et non négociable. L’efficacité des dispositifs de lutte contre le feu et d’évacuation repose en grande partie sur la qualité et la conformité de l’affichage. Pourtant, des erreurs courantes peuvent rendre l’ensemble du dispositif inefficace en cas d’urgence. Voici les trois pièges principaux à éviter pour garantir la sécurité de vos visiteurs et de votre personnel.
Plan de l'article
Erreur n°1 : La non-conformité et l’obsolescence des pictogrammes
L’urgence ne laisse pas de place à l’interprétation. Les normes, notamment l’ISO 7010, imposent des pictogrammes universellement reconnus pour l’identification des équipements et des issues de secours. Ignorer ces normes est un risque majeur.
Le danger des signaux « maison » ou dépassés
Utiliser des panneaux qui ne sont pas conformes à la réglementation en vigueur (couleurs, formes ou symboles incorrects) crée la confusion et peut ralentir l’intervention. L’affichage des équipements (extincteurs, RIA, alarme) doit être immédiatement compréhensible par tous, y compris les personnes ne parlant pas la langue locale.
- Vérifiez la lisibilité : Les symboles doivent être distincts et la couleur de fond (rouge pour les panneaux d’incendie, vert pour l’évacuation) doit être saturée.
- Mettez à jour les plans : Un plan d’évacuation est inutile s’il n’est pas mis à jour après des travaux ou un changement d’aménagement. L’obsolescence engage la responsabilité de l’exploitant.
Erreur n°2 : Un mauvais positionnement ou un manque de visibilité
Le meilleur panneau de sécurité est celui qui est vu, et vu à temps. La réglementation définit des règles strictes concernant l’emplacement et la taille des signaux, notamment pour les issues de secours.
Une hauteur inadéquate ou une dissimulation involontaire
Un panneau d’extincteur placé trop haut (au-delà de 2,20 m du sol) ou masqué par un meuble ou un décor ne sert à rien. Il est essentiel de respecter les règles de positionnement pour que l’affichage soit visible en toutes circonstances et sans obstruction. De même, la signalisation d’évacuation doit indiquer clairement la direction de la sortie la plus proche et être visible, même en cas de panne de courant.
C’est pourquoi la photoluminescence (matériaux qui emmagasinent la lumière et brillent dans l’obscurité) est si importante. Si l’alimentation électrique est coupée par le sinistre, seule une signalétique visible dans le noir garantira que le chemin vers la sortie est balisé. Pour vous assurer de la conformité de vos installations et obtenir des panneaux certifiés, il est recommandé de faire appel à des professionnels expérimentés en signalétique et sécurité incendie.
Erreur n°3 : Négliger l’information des consignes de sécurité
La signalétique ne se résume pas aux issues de secours. Elle inclut l’information préventive et les consignes à suivre par le public et le personnel.
L’absence de consignes claires pour le public
Chaque ERP doit afficher ses consignes de sécurité et d’évacuation, détaillant notamment :
- La procédure à suivre pour donner l’alerte.
- L’emplacement des coupures d’urgence (gaz, électricité).
- Le rôle précis des équipiers de première intervention.
L’absence de ces consignes, ou leur affichage dans des zones peu fréquentées (et non à l’entrée ou près des ascenseurs), est une faute grave en cas de contrôle de la commission de sécurité. Pour les professionnels, il est indispensable de considérer la signalétique incendie comme un maillon essentiel de la chaîne de prévention, au même titre que l’entretien des extincteurs.
Éviter ces trois erreurs est la base d’une démarche responsable. Une signalétique de sécurité incendie conforme et bien installée permet de sauver des vies, garantit la conformité réglementaire de votre ERP et protège l’exploitant.
